1. 有问题如何咨询？

所图书馆员：盛春蕾，电话：0431-85542205，EMAIL：shengchunlei@neigae.ac.cn

国科图武汉分馆学科馆员：肖仙桃，电话：0931-8271164，EMAIL：xxt@lzb.ac.cn  点击在线咨询。

2. 什么是ISSN？什么是ISBN？

ISSN（International Standard Serial Number）是国际标准连续出版物号的英文缩写，是国际间赋予期刊的一套统一编号。采用ISSN编码系统的出版物有：期刊、会议录、年刊、丛刊等。ISSN由两组共8位数字组成，两组数字之间用"-"连接。ISSN具有唯一性。
1985年我国政府正式批准ISSN中国国家中心建立，中国中心设在国家图书馆内，凡是出版期刊或期刊改名需要申请或修改ISSN可以访问：
http://www.nlc.gov.cn/newpages/work/baokan/ywkz/issn.htm
由于期刊的名称十分复杂，每个数据库供应商、各图书馆处理期刊题名的方法各不相同，给您查找文献会带来不便，如果您使用ISSN查找文献，会十分准确、快捷。在电子期刊论文中ISSN还是构建论文唯一识别号的重要组成部分。

ISBN（International Standard Book Number）是国际标准书号的英文缩写，ISO于1972年颁布了ISBN国际标准，是专门为识别专著等文献而设计的国际标准编号。ISBN由10位数字组成，分为四组，每组数之间用"-"连接。它具有唯一性。如果一种文献在封底或其他位置有ISBN的字样，则表示这种文献为专著。
由于各图书馆在专著题名处理时会有所不同，可能给您查找带来不便，这时如果您使用ISBN进行查找，可以十分准确找到相关信息。

3. 哪些期刊是中文核心期刊？

参阅《中文核心期刊要目总览》。

4. 哪些期刊被SCI收录？哪些期刊被EI收录？

登录Thomson科技网站http://scientific.thomson.com/mjl/ ，了解SCIE（web of science）收录期刊。 
登录EI数据库，依次点击EI -> Browse Indexes -> Serial Title ->Browse，浏览EI收录期刊

5.什么是期刊的影响因子Impact Factor ?

6. 如何查找专利？

您可首先考虑使用Thomson Derwent的外文专利信息数据库，进行外国专利信息检索。该库是著名的Derwent Innovations Index（德温特世界专利索引）。它将德温特世界专利索引（Derwent World Patent Index）和德温特专利引文索引（Derwent Patent Citation Index）的内容整合在一起，到目前为止，用户可以检索到包括中国专利在内的全球40多个专利机构授权的1480多万个发明的记录及其引用信息。并提供部分专利全文电子版的链接。 
其他查找专利途径及网站
1）中国专利信息中心中国专利信息检索系统
2）中国知识产权网中外专利数据库服务平台
3）国家知识产权局专利检索数据库
4）国家知识产权局专利局专利文献馆
地址：北京市海淀区西土城路6号
联系方式：des@mail.sipo.gov.cn ；（010）62083246、（010）62083238

1）欧洲专利局（EPO）esp@cenet
2）美国专利USPTO Patent Full-Text and Image Database
3）日本特许厅
4）世界知识产权组织Intellectual Property Digital Library 

7. 如何查找标准文献？

中国标准服务服网：中国标准服务网是国家级标准信息服务门户，是世界标准服务网（www.wssn.net.cn）的中国站点。其标准信息主要依托于国家标准化管理委员会、中国标准化研究院标准馆及院属科研部门、地方标准化研究院（所）及国内外相关标准化机构。
网址： http://www.cssn.net.cn/pages/search/advanceSearch.jsp

以下同时提供了几个国外及国际标准的查找站点：
（1） World Wide Web Virtual Library for Standards：这是一个有关标准的综合性的站点，既包括各种标准组织的网址，也包括一些可以获得标准文献。
网址：http://www.iso.ch/VL/Standards.html
（2） IEEE Standards library：列出IEEE颁布的一些标准全文以及相关说明，并可进行检索。
网址：http://standards.ieee.org/catalog/olis/index.html
（3） ISO International Standards：可以浏览或检索ISO标准，但是得不到文摘，只有分类号和关键词。
网址：http://www.iso.org/iso/en/CatalogueListPage.CatalogueList
（4） PERINORM：The Premier International Standards Database：提供了世界上45万余条标准，包括ISO，ETSL，ASTM，ASME，IEEE等组织制定的标准，可以看到简要说明。
网址：http://www.cssinfo.com/perinorm.html

8. 如何找到与课题相关的文献?

1). 首先应利用本领域的核心数据库。即根据课题内容归纳出中、英文关键词，尽可能检索可以利用的、与课题相关的文献信息数据库，从而获得相关文献；

2). 其次注意通过引文途径进一步获取相关文献。即利用已有文献中的参考文献作为获取新文献的线索，通过检索引文数据库获得更多文献；

3). 有时通过浏览相关学会和研究机构的网站也能得到一些有用的信息。

4). 最后从检索结果中选出最感兴趣的若干篇文献，根据文献的出处设法获取原文。

9. wiley数据库无法下载期刊全文怎么办?

问题描述：wiley数据库中的资源显示可以获得，但是下载过程中经常出现无法全部下载导致下载失败的现象。

解决途径：这种现象很大程度上是浏览器问题，建议选择其他浏览器，如傲游浏览器（可在服务指南<常用软件下载中免费下载）等尝试下载。

10、为什么我所电子资源列表数据库里面的文章有的还是不能获取全文？

问题描述：有的用户所需文章在我所购买的数据库中，但是下载时候还是不能获得全文。

原因解答：我所电子资源列表显示的是我所通过院里集团采购、自主订购或者NSTL订购开通的数据库，同时这种采购并不是购买全库，所以不能保证订购的数据库里面的文章全部都能获得。